ChatGPT je inovativní služba umělé inteligence (AI) vyvinutá společností OpenAI, která se dostala do podvědomí veřejnosti v roce 2023, a která umožňuje uživatelům organizovat, shrnovat nebo generovat text na základě jejich požadavků. Tato technologie byla vyvinuta tak, aby porozuměla a reagovala na otázky a instrukce uživatelů tím, že „čte“ velké množství existujícího textu a učí se, jak se slova obvykle objevují ve spojení s jinými slovy.
Vzhledem k velkému množství možností, které ChatGPT nabízí se jedná o službu, kterou denně využívají miliony lidí, avšak podmínky používání (terms of use) či zásady ochrany osobních údajů (privacy policy) si nejspíš přečetlo pouze malé procento uživatelů. V tomto článku se proto zaměříme na klíčové aspekty těchto podmínek a také představíme, jak společnost OpenAI přistupuje k ochraně soukromí a zpracování osobních údajů.
Jak ChatGPT funguje?
ChatGPT funguje na principu generativního modelu umělé inteligence, který se učí na základě velkého množství textu a predikuje slova na základě kontextu předchozích vět. Během tréninku modelu AI se analyzují různé vzory a struktury textu, což umožňuje modelu vytvářet konzistentní a smysluplné odpovědi na dotazy uživatelů. ChatGPT používá postup, který je srovnatelný s funkcí automatického doplňování, známou např. z vyhledávačů či e-mailových programů.
Společnost OpenAI uvádí, že při vývoji ChatGPT využívá různé typy dat. Patří sem veřejně dostupné informace na internetu, licencovaná data od třetích stran a informace poskytované uživateli nebo lidskými trenéry. Společnost OpenAI dále uvádí, že používá pouze volně a veřejně dostupné informace a záměrně se vyhýbá se zdrojům, které jsou za paywallem nebo na tzv. „dark webu.“ OpenAI se také snaží filtrovat obsah nevhodný pro učení modelu AI, jako je nenávistný obsah, spam nebo webové stránky, které primárně shromažďují osobních údaje.
Podmínky používání ChatGPT
Podmínky užívání stanoví jasné povinnosti uživatelů při využívání služeb OpenAI. Uživatelé se zavazují, že službu nebudou používat k nezákonným účelům, k šíření škodlivého nebo zavádějícího obsahu, k porušování práv třetích stran nebo k jakýmkoli aktivitám, které by mohly narušit funkčnost služby nebo ohrozit její bezpečnost. Je zakázáno provádět reverzní inženýrství, manipulovat s bezpečnostními prvky nebo pokoušet se získat neoprávněný přístup k systémům OpenAI. Uživatelé zároveň nemají právo kopírovat, upravovat, distribuovat nebo vytvářet odvozená díla na základě těchto služeb bez výslovného písemného souhlasu OpenAI. Zakázáno je také prohlašovat, že výstup, který poskytl ChatGPT byl vytvořen člověkem, ačkoliv tomu tak není.
OpenAI dále neposkytuje žádné záruky ohledně přesnosti, spolehlivosti nebo dostupnosti služeb ChatGPT. Uživatelé využívají služby na vlastní riziko a OpenAI neodpovídá za přímé ani nepřímé škody, které by mohly vzniknout v souvislosti s užíváním nebo nemožností užívat službu. OpenAI si rovněž vyhrazuje právo v určitých případech kdykoliv změnit, přerušit nebo ukončit poskytování služeb, např. pokud je k tomu zákonný důvod nebo pokud by uživatelovo používání služeb OpenAI mohlo způsobit škodu společnosti OpenAI, jejich uživatelům či komukoliv jinému.
Kdo je vlastníkem obsahu?
Terms of use obsahují také klíčová ustanovení týkající se vlastnictví obsahu, respektive vstupních údajů („zadání“ uživatele) a výstupních údajů („výsledek“ poskytnutý AI). Podle těchto podmínek má uživatel, v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy, vlastnické právo jak ke vstupním údajům, které poskytne, tak i k výstupním údajům vytvořeným umělou inteligencí. OpenAI tak na uživatele převádí všechna svá případná práva a podíly na výstupu generovaném AI.
Na oplátku získává OpenAI právo používat váš obsah po celém světě pro účely poskytování, údržby, vývoje a zlepšování svých služeb. Toto právo zahrnuje také použití obsahu za účelem dodržování platných zákonů, prosazování podmínek užívání a zajištění bezpečnosti svých služeb.
Ochrana osobních údajů a jejich využití v rámci tréninku
Vzhledem k tomu, že velká část dat na internetu obsahuje osobní údaje, může se stát, že modely AI společnosti OpenAI se během tréninku setkají i s těmito daty. Mezi osobní údaje uživatelů se řadí např. údaje o účtu, záznamová data, informace o komunikaci či cookies. OpenAI však zdůrazňuje, že tyto údaje nejsou aktivně vyhledávány k tréninku modelů. Osobní údaje jsou využívány výhradně pro účely učení se jazykovým vzorům a správného pochopení kontextu, nikoli k vytváření profilů uživatelů, jejich kontaktování, reklamu nebo prodej informací. Společnost OpenAI dále podniká kroky ke snížení rizika zpracování osobních údajů, například odstraněním webových stránek, které agregují velké objemy osobních informací, a trénováním modelů na odmítání žádostí o citlivé nebo soukromé informace o jednotlivcích.
ChatGPT rovněž neuchovává ani neukládá kopie tréninkových informací v databázích. Po použití těchto dat ke vzdělávacím účelům tedy již model nemá přístup k původním datům. Všechna učení totiž probíhají prostřednictvím asociací mezi slovy, které reprezentují váhy a parametry učení. ChatGPT pak tyto informace používá k předpovídání a generování nových slov v reakci na požadavek uživatele.
Dodržování zákonů o ochraně osobních údajů
Společnost OpenAI se při zpracování osobních údajů řídí platnými právními předpisy na ochranu soukromí, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Společnost se odvolává na právní základ tzv. „oprávněného zájmu,“ který spočívá ve vývoji a zlepšování modelů umělé inteligence, což má značný přínos pro širokou veřejnost, například v oblasti tvorby obsahu, zákaznických služeb, vývoje softwaru, vzdělávání a vědeckého výzkumu. OpenAI také provedla hodnocení dopadů na ochranu dat (DPIA), aby zajistila, že shromažďování a používání těchto informací probíhá legálně a odpovědně.
Společnost na svých webových stránkách rovněž reaguje na žádosti o námitky a obdobná práva, včetně práv na přístup, opravu, omezení, výmaz nebo přenos osobních údajů. Uživatelé tak mohou uplatnit svá práva např. prostřednictvím e-mailu. OpenAI však ve svých podmínkách zdůrazňuje, že některá práva nemusejí být absolutní, a v případě zákonných důvodů může společnost žádost zamítnout.
Zároveň je společnost OpenAI oprávněna vaše osobní údaje v určitých případech poskytnout např. státním orgánům pokud to vyžaduje zákon, správci firemního účtu nebo přidruženým společnostem společnosti OpenAI, pokud je to v souladu s těmito zásadami.
Práva uživatelů a jejich ochrana
Uživatelé služby ChatGPT mají různá práva v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů. Mají právo na přístup k osobním údajům, které OpenAI zpracovává, na jejich opravu, omezení zpracování nebo výmaz. Také mohou požádat o přenos údajů k třetí straně nebo vznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu nebo na základě oprávněných zájmů.
OpenAI uživatelům umožňuje uplatnit některá z těchto práv přímo prostřednictvím jejich účtů nebo zasláním požadavku prostřednictvím zvláštního portálu na ochranu soukromí. Pokud uživatelé nejsou spokojeni s tím, jak OpenAI jejich žádost vyřídila, mají možnost podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu osobních údajů.
Podmínky užívání služeb ChatGPT také zahrnují ustanovení o délce uchovávání osobních údajů. OpenAI ukládá osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k poskytování služeb nebo pro jiné legitimní obchodní účely, jako je řešení sporů, zajištění bezpečnosti nebo plnění právních povinností. Doba uchovávání osobních údajů se liší v závislosti na účelu zpracování, citlivosti údajů a rizicích spojených s jejich neautorizovaným užitím.
OpenAI navíc umožňuje uživatelům kontrolovat, jak dlouho se jejich data uchovávají. Uživatelé mohou například vypnout historii konverzací, což vede k tomu, že nové konverzace jsou trvale vymazány po 30 dnech.
Závěr
ChatGPT od OpenAI představuje pokročilý nástroj umělé inteligence, který přináší širokou škálu možností pro práci s textem. Avšak jakýkoliv přístup k této technologii vyžaduje také pochopení pravidel a podmínek, za kterých je služba poskytována. OpenAI jasně definuje, jakým způsobem mohou uživatelé službu využívat, jaká jsou jejich práva a povinnosti, a jaké má společnost možnosti při zpracování a ochraně osobních údajů. Znalost těchto pravidel je zásadní pro zodpovědné a efektivní využívání ChatGPT a zároveň pomáhá chránit práva uživatelů.
